TÓM TẮT:
Nghiên cứu giúp này được thực hiện với phương châm là: (1) khẳng định các yếu tố ảnh hưởng cho quyết định cài đặt tấm thạch cao của những tổ chức quý khách hàng tại thành phố Hồ Chí Minh; (2) Đánh giá với kiểm định những yếu tố tác động đến quyết định mua tấm thạch cao từ những tổ chức người tiêu dùng tại tp Hồ Chí Minh. (3) Đề xuất một trong những hàm ý quản lí trị nhằm tăng mạnh doanh số cung cấp hàng, tăng tính tuyên chiến đối đầu và cạnh tranh của các doanh nghiệp sale tấm trần thạch cao tại thành phố hồ Chí Minh.
Bạn đang xem: Kinh doanh tấm trần thạch cao
Bằng phương thức định tính cùng định lượng, kết quả nghiên cứu chỉ ra rằng rằng đưa ra quyết định mua tấm thạch cao từ những tổ chức khách hàng hàng tại tp hcm chịu ảnh hưởng bởi 6 nhân tố, gồm những: (1) Đặc tính sản phẩm, (2) túi tiền sản phẩm, (3) khối hệ thống giao hàng, (4) yêu thương hiệu, (5) dịch vụ thương mại khách hàng, (6) khối hệ thống cửa hàng. Trên cửa hàng nghiên cứu, tác giả lời khuyên một số ẩn ý quản trị nhằm mục đích phát triển dịch vụ sale và phân phối sản phẩm của những công ty trong ngành hàng trên thị trường ngày một công dụng hơn.
Từ khóa: yếu hèn tố ảnh hưởng, ra quyết định mua tấm thạch cao, khách hàng tổ chức, thành phố Hồ Chí Minh.
1. Đặt vấn đề
Theo report của bộ Xây dựng, năm 2019, hoạt động xây dựng tăng trưởng 9 - 9,2% so với thuộc năm 2018, phần trăm đô thị hóa cả nước đạt 39,2% (tăng 0,8% so với năm 2018). Khối hệ thống đô thị nước ta hiện có 835 đô thị, xu hướng đô thị hóa đang ra mắt mạnh mẽ cùng sẽ thường xuyên tăng trong khoảng 10 năm tới. Tổng diện tích nhà ở tăng thêm khoảng 50 triệu m2 sàn.
Tổng giá bán trị tiếp tế toàn ngành xây đắp đạt 358.684 tỷ đồng, góp phần 5,94% cơ cấu GDP toàn quốc (Bộ Xây dựng, 2019). Cùng với các chính sách khuyến khích đầu tư sản xuất vật liệu xây không nung trước đó được Chính phủ, các bộ, ngành ban hành đã chế tạo động lực cho ngành sản xuất vật liệu xây không nung cải tiến và phát triển mạnh trong 10 năm qua.
Một trong các loại vật tư xây dựng không nung được thân thiện nhiều tốt nhất là tường, nai lưng thạch cao vì kỹ năng chịu nhiệt, bí quyết âm giỏi hơn tường gạch men thông thường, lại có thời gian kiến thiết nhanh hơn mang đến 3-4 lần. Sức thu hút của thị phần vật liệu dịu thạch cao này vẫn thu hút nhiều đơn vị chức năng tham gia. Kề bên gần trăng tròn doanh nghiệp vào nước, còn tồn tại sự tham gia của những doanh nghiệp Trung Quốc,…
Do đó, trần, tường thạch cao đang có tỷ lệ tuyên chiến và cạnh tranh quyết liệt. Vày đó, đề tài này cũng nhằm xác minh các yếu tố hình ảnh hưởng đến quyết định mua tấm thạch cao của những tổ chức quý khách hàng tại thành phố hồ nước Chí Minh, từ đó giúp các doanh nghiệp sản xuất kinh doanh và phân phối sản phẩm của những công ty vào ngành sản phẩm trên thị phần ngày một kết quả hơn.
2. Cơ sở kim chỉ nan và mô hình nghiên cứu
2.1. Cơ sở kim chỉ nan và quy mô nghiên cứuLý thuyết về hành vi mua của tổ chức được xem thêm chủ yếu ớt từ định hướng về sale tổ chức của Kotler (2003). Thị trường tổ chức bao hàm tất cả những tổ chức mua những hàng hóa và dịch vụ thương mại sử dụng cho bài toán sản xuất những hàng hóa và thương mại & dịch vụ khác để cung cấp ra, cho thuê hoặc cung ứng cho người khác. Người tiêu dùng tổ chức có thể được phân các loại thành 3 team chính, như sau: (1) các doanh nghiệp sản xuất, (2) những doanh nghiệp dịch vụ thương mại và (3) các tổ chức phi lợi tức đầu tư mà điển hình là các tổ chức tổ chức chính quyền (Philip Kotler, 2001).
Mô hình hành vi của người sử dụng đề xuất rằng, hành vi cài đặt hàng của công ty thường trải qua 5 tiến trình trước và sau thời điểm mua bao gồm nhận biết nhu cầu, search kiếm thông tin, review các lựa chọn gắng thế, quyết định mua sắm và hành vi mua sắm và chọn lựa (Kotler, 2003). Ra quyết định hoàn toàn có thể được chia thành 3 loại khác nhau, ra quyết định danh nghĩa, ra đưa ra quyết định hạn chế và ra quyết định mở rộng.
Đây là sự tham gia cài hàng của doanh nghiệp đo lường mối vồ cập hoặc cân nhắc quá trình mua hàng. Hành vi mua của tổ chức triển khai là hành vi mua hàng của những đơn vị mua sắm và chọn lựa hóa và dịch vụ nhằm sản xuất ra những thành phầm và thương mại dịch vụ khác để bán, dịch vụ thuê mướn hoặc cung cấp cho tất cả những người khác.
Theo Jiang và tập sự (2008), những yếu tố tác động đến việc mua sắm gồm: năm yếu đuối tố đặc biệt quan trọng - sự dễ dãi giao nhận, về tìm kiếm kiếm thông tin, về sự review sản phẩm, thông tin thanh toán và sự vận chuyển, mua hàng - nhằm đo lường dễ dàng mua hàng. Forsythe và tập sự (2006) đã đưa ra 4 yếu hèn tố ảnh hưởng đến ra quyết định mua hàng của người sử dụng gồm sự luôn tiện lợi, sự lựa chọn sản phẩm, sự thoải mái trong mua sắm chọn lựa và sự thích thú trong cài đặt hàng.
Ứng dụng các triết lý liên quan liêu về quyết định mua hàng, tác giả Nguyễn Kim Phước (2007) tổng đúng theo các phân tích của Jennie và những cộng sự (2005), Kelly & Coaker (1976), Laohapensang (2009) thì những loại tiêu chuẩn chỉnh lựa chọn đặc biệt là: Giao hàng, năng lực, chất lượng, giá cả, dịch vụ bảo hành, năng lượng kỹ thuật và năng lực thực hiện. Nghiên cứu và phân tích Nguyễn Đình Thọ cùng Nguyễn Thị Mai Trang (2008) “Nghiên cứu nhận diện mến hiệu sản phẩm và giá trị thương hiệu” được trải qua các yếu ớt tố: dấn diện yêu thương hiệu, ham ước ao thương hiệu, chất lượng cảm nhận, lòng trung thành thương hiệu, thái độ chiệu thị.
Nếu fan tiêu dùng, người mua sắm và chọn lựa có thể hiện thái độ ham ý muốn mua hàng, thừa nhận điện được uy tín uy tín, chất lượng dịch vụ tốt, thì sản phẩm của công ty, công ty lớn sẽ được mang tới người tiêu dùng, người mua sắm chọn lựa nhanh chóng, và tác động sức tiêu thụ sản phẩm mạnh.
Từ các đại lý lý thuyết, tác giả trao đổi và điều đình với các chuyên gia để xây dựng quy mô nghiên cứu dựa vào sự thừa kế của quy mô nghiên cứu giúp trước đó và bao gồm điều chỉnh, bao gồm các yếu tố: (1) Đặc tính sản phẩm, (2) túi tiền sản phẩm, (3) chuyển động giao hàng, (4) yêu thương hiệu, (5) Dịch vụ khách hàng và (6) hệ thống cửa hàng. (Hình 1)
Giả thuyết H1: Đặc tính sản phẩm ảnh hưởng cùng chiều (+) đến ra quyết định mua tấm thạch cao của người tiêu dùng tư nhân dịch vụ thương mại Huy An từ bỏ các người tiêu dùng tổ chức tại Tp. Hồ Chí Minh.
Giả thuyết H2: chi tiêu sản phẩm tác động cùng chiều (+) đến ra quyết định mua tấm thạch cao của người tiêu dùng tư nhân dịch vụ thương mại Huy An từ bỏ các quý khách tổ chức tại Tp. Hồ Chí Minh.
Giả thuyết H3: chuyển động giao hàng tác động cùng chiều (+) đến đưa ra quyết định mua tấm thạch cao của công ty tư nhân dịch vụ thương mại Huy An từ các người sử dụng tổ chức tại Tp. Hồ Chí Minh.
Giả thuyết H4: yêu thương hiệu ảnh hưởng cùng chiều (+) đến quyết định mua tấm thạch cao của khách hàng tư nhân thương mại Huy An tự các người sử dụng tổ chức tại Tp. Hồ Chí Minh.
Giả thuyết H5: dịch vụ khách hàng ảnh hưởng cùng chiều (+) đến đưa ra quyết định mua tấm thạch cao của doanh nghiệp tư nhân thương mại Huy An từ các người tiêu dùng tổ chức tại Tp. Hồ Chí Minh.
Giả thuyết H6: khối hệ thống cửa hàng ảnh hưởng cùng chiều (+) đến quyết định mua tấm thạch cao của công ty tư nhân thương mại dịch vụ Huy An trường đoản cú các khách hàng tổ chức trên Tp. Hồ Chí Minh.
2.2. Cách thức nghiên cứuDữ liệu phân tích được thu thập theo cách thức chọn mẫu tiện lợi trong khoảng thời gian từ tháng 01 - 04/2020. Khảo sát được tiến hành bởi phương pháp bỏng vấn khách hàng tổ chức tải tấm thạch cao từ bỏ doanh nghiệp tư nhân dịch vụ thương mại Huy An tại thành phố Hồ Chí Minh, trải qua bảng câu hỏi chi tiết thì tác giả đang tổ chức điều tra phát ra 331 phiếu, bỏ túi 301 phiếu đạt yêu cầu áp dụng để phân tích.
Tháng đo Likert 5 mức độ được thực hiện để tính toán các khái niệm nghiên cứu trong mô hình phân tích yếu tố với nút độ từ là 1 đến 5 (với 1: Rất không đồng ý; 2: ko đồng ý; 3: trợ thì đồng ý; 4: Đồng ý; 5: Rất đồng ý). (Bài viết sử dụng cách viết số thập phân theo chuẩn chỉnh quốc tế).
3. Công dụng nghiên cứu
3.1. Công dụng kiểm định độ tin yêu thang đo Cronbach’s AlphaKết quả kiểm định độ tin cẩn thang đo cho các khái niệm của bài nghiên cứu và phân tích ta thấy 32 trở nên quan liền kề thuộc 7 quan niệm (bao tất cả 6 biến tự do và 1 biến chuyển phụ thuộc) của mô hình nghiên cứu, gồm 31 trở thành quan liền kề đạt yêu ước và có 01 đổi thay quan sát (DT4) bị loại bỏ khỏi thang đo, nên 31 đổi mới quan liền kề này được gửi vào nhằm phân tích nhân tố tò mò EFA. (Bảng 1)
Sau khi so với EFA cho những biến chủ quyền gồm 27 biến đổi quan giáp thuộc 6 biến tự do đã quy tụ lên đúng yếu tố mà nó đo lường, như vậy thay đổi thiên của tài liệu được phân tích và lý giải bởi 5 nhân tố như trên. Ta thấy KMO = 0.859 > 0.50, thỏa mản yêu ước để tiến hành EFA. Kiểm định Bartlett: Sig. = 0.000 1, đạt yêu thương cầu.
Cumulative % cho thấy thêm Phương không nên trích là 62.334%, > 50%, điều này tức là 61.984% biến đổi của các yếu tố được phân tích và lý giải bởi những biến quan lại sát. Những hệ Số tải nhân tố (Factor loadings) nằm trong vòng từ 0.552 đến 0.885 to hơn so với thông số tải yếu tố chọn là 0.5. Kết luận: những thang đo đạt yêu mong về độ giá bán trị hội tụ và phân biệt.
Tiến hành so sánh EFA cho biến chuyển phụ thuộc, kết quả phân tích có 1 nhân tố được rút trích ra là phù hợp với giả thuyết ban đầu: Hệ số KMO bằng 0.806 > 0.5, Eigenvalue = 2.921 > 1, phương sai trích bằng 73.029% (lớn rộng 50%). Tất cả những biến đều có hệ số tải nhân tố của các biến đều lớn hơn 0.5 bắt buộc giữ lại tất cả các biến này.
3.3. So sánh hồi quy và kiểm định các giả thuyết nghiên cứuKết quả phân tích hồi quy cho thấy hệ số R2 đã điều chỉnh là 0.662> 0.5. Thông số này cho biết thêm mô hình phù hợp với dữ liệu nghiên cứu và phân tích ở mức tương đối tốt. Hệ số này có ý nghĩa là 66.2% biến hóa thiên của của Quyết định mua được giải thích bởi sự biến đổi thiên của những thành phần, như: Đặc tính sản phẩm, ngân sách chi tiêu sản phẩm, hệ thống giao hàng, yêu thương hiệu, dịch vụ khách hàng, hệ thống cửa hàng, phần còn lại là do các biến ngoài quy mô nghiên cứu vãn giải thích. (Bảng 2)
Factors affecting the decision khổng lồ buy drywall of corporate customers located in Ho bỏ ra Minh City: The case study of Huy An Trading Private Enterprise
Assoc.Prof. Ph.D Nguyen Quyet Thang
Dean, Faculty of Tourism & Hospitality Management
Ho đưa ra Minh University of Technology
Postgraduate student Nguyen Viet Hieu
Hong Bang International University
ABSTRACT:
This research is to lớn identify, evaluate and test factors that affect the decision khổng lồ buy drywall of corporate customers in Ho chi Minh thành phố with the case of Huy An Trading Private Enterprise. By using the qualitative và quantitative methods, this research finds out that the decision lớn buy drywall of corporate customers in Ho bỏ ra Minh city is affected by 6 factors, including: (1) sản phẩm properties, (2) hàng hóa Price, (3) Delivery system, (4) Brand, (5) Customer service, và (6) Store system. Based on this research’s findings, some managerial implications are proposed khổng lồ boost sales & increase competitiveness of drywall suppliers located in Ho bỏ ra Minh City.
Xem thêm: Từ Vựng Tiếng Anh Về Bóng Đá Tiếng Anh Là Gì Trong Tiếng Anh?
Keywords: Influencing factors, decision to lớn buy drywall, corporate customers, Ho đưa ra Minh City.